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行业深度观察者老牛对话欧文莱:大品牌一定有大商!

2022-11-26 来源:

10月14日晚,由更新传媒主办,更家居、华夏陶瓷网全力支持打造的「更优选」视频栏目准时开播。这是一档定位“知识分享”的栏目平台,以轻松、有趣、有料为特色,带着华夏陶瓷网一直以来坚守“原创内容”的基因及多元的内容。
第八期直播,更优选邀请欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青先生、策划总监文映人女士,行业深度观察者老牛作为对话嘉宾,现场连麦苏州欧文莱总经理姜达东先生,以“苏州3000㎡大店解密”为主题,揭开欧文莱开大店的秘密。
当晚直播吸引了1759人次在线观看,打破更优选前几期单期「在线观看人次」记录,90分钟直播时间里,留言区观众评论也非常积极。
 
以下为直播对话实录的文字整理。
转载自:华夏陶瓷网
原标题:《梁雪青×老牛:大品牌一定有大商!当下3000㎡大店应怎么做?丨【更优选】对话⑧》
本期对话嘉宾:
欧文莱品牌营销中心总经理 梁雪青
苏州欧文莱总经理 姜达东
欧文莱品牌营销中心策划总监 文映人
行业深度观察者 老牛
开场主持人:小宇
文字整理:洛米兒
主持人:观众朋友们晚上好!欢迎来到更优选直播间,今晚是「更优选」首次邀请陶瓷品牌做直播专场,第一站选择了欧文莱。
我们特别邀请到了欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青先生,策划总监文映人女士,以及连麦嘉宾苏州欧文莱总经理姜达东先生
和三位嘉宾进行探讨的是资深媒体人、更家居、华夏陶瓷网总编辑,家居建材行业资深倾听者、提问者、思考者老牛
今晚直播讨论的主题是“苏州3000㎡大店解密”,听起来相当吸引。事不宜迟,下面马上邀请两位到场嘉宾和主持人老牛上台,有请三位。

01

大品牌一定有大商

当下开大店的是“孤勇者”

老牛:我是2016年和梁总打交道的,2017年欧文莱做素色现代砖一直到现在,今年满天下都是素色砖。我记得文总是2018年进入欧文莱的,也见证了整个过程。
今年是素色砖/现代风6周年,这股风潮是欧文莱引领的,刚好在这个时间节点上,欧文莱又释放了“3000㎡大店”这样一个重磅信息,这对大家未来认知欧文莱这个品牌(有重要意义)。
什么叫大品牌,一个大品牌一定是有大商,一定有大店,这是我的概念。
所以我觉得这件事很重要,想跟你们聊一聊。
梁雪青:说起现代风这个事情,应该是从2016年开始的,当时我俩(老牛×老飘)还联手做了一些内容:其中,第一场活动是当年6月份在欧文莱展厅举办的现代简约风空间设计论坛,8月份那场现代风格瓷砖论坛还请了小马宋……
说起大店,外面(的人)去看以为它就是一个大店,但深入去解读会发现,这个大店放在什么阶段,为什么要去做这件事?这才是最重要的。
老牛:现在是疫情时期,大家都在静态,开店的新闻也很少,整体行业在收缩状态的情况下,突然有人要开大店就有种“孤勇者”的感觉。
刚开始我还以为这件事是你们策划出来的,怀疑欧文莱在苏州是不是真的有一个这么大的店?
按照我的理解,欧文莱的产品主要是素色砖,你们有那么多产品(去支撑一个3000㎡大店)吗?而且听说苏州店的材料展示区比佛山总部还大。
文映人:我们产品调性统一,所以让人感觉(产品)SKU少。
老牛:另外,我还想知道的是,苏州欧文莱操盘手究竟是一个什么样的人,苏州位居中国南方GDP十强城市第五名,经济实力肯定没有问题,相信营运这个店的人肯定也很厉害。
今天除了我们三个人聊,还安排了视频连麦苏州姜总。

02

3000㎡大店,租金与400㎡+高端卖场相当

70%大平层/别墅,客单比一线品牌翻倍

老牛:姜总,你好!我们今晚的话题是“解密苏州欧文莱3000㎡大店”,首先请姜总跟我们介绍一下苏州3000㎡大店是如何选址、设计、获客的?
姜达东:刘总,你好。
我们这个店总共分两层,一层是一个200㎡的接待大堂,二层直接从1楼坐电梯到4楼。整个展厅采用建筑手法来展示岩板空间和工艺,划分为三个区域:
三分之一是空间展示;
三分之一是三个特定规格产品选材区。中间展示800×2600mm、1200×2400,以及1200×2700mm规格的岩板产品,左右两侧分别为600×1200mm规格瓷砖选材区以及700×1500mm、900×1800mm规格选材区;
最后三分之一区域做了1:1的样板房,展示黑白灰极简岩板铺在家里面1:1空间的效果。
老牛:今年终端大部分处于焦虑或者“躺平”状态,针对当下这种环境,苏州欧文莱开3000㎡店面的信心和动力从何而来?
姜达东:我觉得最好的信心还是产品,我对欧文莱产品有信心,没有好产品做3000㎡、3万㎡都没用。
老牛:欧文莱有那么多产品支撑3000㎡的店面吗?
姜达东:我们没装之前很多人包括我们自己都没有想到,欧文莱产品能否支撑3000㎡展厅,装完了之后才发现,现在连欧文莱主推的700×1500mm这些规格的产品都展示不全,我们没想到欧文莱的产品居然可以把这么大展厅完全支撑起来,而且还没有完全饱和。
3000㎡还不够用(哈哈),我们的展示只聚焦了欧文莱百分之七八十的产品。
今年欧文莱把主推产品全部做成800×2600mm,1200×2400mm,1200×2700mm规格的岩板,把瓷砖和岩板的规格打通,在岩板展厅里面来卖砖。
老牛:这个好像有点打我脸的感觉,我自认为对欧文莱是特别了解的,五六年前我一度认为素色是小众产品。(笑)
姜达东:欧文莱整个产品库是非常庞大的,今年我们上了很多700×1500mm,900×1800mm清新系配套产品。
前面我介绍的三大选材区,我们苏州店的材料选材区比佛山总部还大。
老牛:3000㎡大店成本是很高的,今年的市场环境如何支撑起店面成本?如何化解员工、水电等营运压力?
姜达东:成本分为两个部分,一是投入成本,二是运营成本。投入成本方面我们是一次性投入的,营运成本方面,我们做了五六年时间跨度的规划,长期来看又是可控的。
我们人员控制在20号人,沿用原来的团队,没有增加新人,3个人的事情2个人干。
老牛:听说欧文莱苏州体验店并没有选址红星/居然这些大卖场,而是在红星对面的老牌建材市场?
姜达东:我们位于苏州园区老牌建材市场东明装饰城内,抬头往左侧就能看到一路相隔的红星美凯龙。
跟红星、居然高昂的租金相比,我们3000㎡展厅运营成本只是相当于这些大卖场400、500㎡店面的运营成本。
为什么要脱离红星?因为我们定位是做中高端的客户群体,对接中高端的渠道,90%都是设计师和家装公司,和传统流量品牌完全差异化。   
老牛:苏州那边市场怎么样,精装修房的比例有多大?
姜达东:140、150㎡精装修房比例达到80、90%,我们客户70%以上都是大平层以及别墅为主,客单值相对传统一线品牌翻1倍。
苏州是一个新的扩张的城市,旧房翻新、二次装修的比例也不大并不是很大。
老牛:今年大家都在做素色,你们有没有压力?
姜达东:这两三年都是素色,但我觉得欧文莱最专业。欧文莱产品是定位80、90的设计师以及定位80、90后客户群体,素色是永不过时的时尚色,所以设计师和客户来过我们的展厅,都认为黑白灰素色在苏州欧文莱这个展厅可以做到比较领先的。
老牛:上次听梁总讲,你们开业还邀请了很多欧文莱大商参观,有没有别的地方经销商看了之后,也想做你这么大的店?
姜达东:我们开业之前,经销商只能看到总部的店,总部是个商业体,但我们这个店与终端更贴切,能够在设计师和客户终端落地。
别的地方经销商看了我们这个店之后,也在启动大店计划,比如西安等,这个梁总应该更清楚。
老牛:听说姜总是艺术专业。
姜达东:我是南京艺术学院毕业的,从毕业就开始搬砖(做业务)。
梁雪青:他是搬砖里面最懂艺术,艺术里面最能搬砖的。
文映人:姜总不仅学艺术、设计,也是85后典范。

▲苏州欧文莱总经理 姜达东

03

流量越少/越贵,越要开大店

它有压倒性优势虹吸效应

老牛:苏州店筹备了多久?
梁雪青:我们是从去年7、8月份开始设计的,中间经历疫情封城,今年7月进行了试运营两个月,9月份开业的。
我们大店战略肯定不是头脑发热,拍拍脑袋就去做的,在整体行业收缩去做这个事情背后有它的逻辑和战略布局。
老牛:站在总部角度,你是如何理解苏州店的?
梁雪青:刚才姜总介绍了基本的情况,我再补充一下。
苏州店分为两个部分,一楼和四楼。一楼是大堂,流量的导入口,然后专属电梯直接上到四楼,电梯在中间其他层不会停。
四楼的规划非常有章法:第一个空间是品牌塑造部分,有一些概念空间是做品牌高度塑造的,小店是就做不到这一点。第二个部分是非常开阔很完整的选材体验区。
品牌高度有了,材料选上了,就来到了高端别墅套间,这里1:1还原了真实的生活场景,按照实景案例的效果还原落地大平层和别墅,充分展示了欧文莱岩板+瓷砖+智能家居的空间。
消费者疑问解决了,后面就是谈判的过程。第四部分是VIP接待区,后面有一个小的会所,姜总有一个五星级的厨师,一边吃饭,一边把单谈好。
▲欧文莱品牌营销中心总经理 梁雪青
文映人:这是一个完整的闭环,按照梁总说:“整个空间是从品牌调性塑造开始,中间是产品选择,再到真实的体验,最后是情感上的沟通链接,能让客户有一个沉浸式的体验。”
老牛:进来就出不去了。
梁雪青:当时做这个店的构思也是这样子。
我认为,在终端门店流量越来越少的情况下就收缩,店开少一点,这个逻辑反而不成立。
在流量越少、越贵的时候更需要开大店,开大店首先要的是压倒性的优势,客户进来了,每个流量进来了,我都能够很好的把成交率转化出来,这是大店所需要压倒性优势的功能。
另外,大店还有一个好处——虹吸效应,可以把很好的资源导进来,店开了之后,我们不需要找设计师,很多设计师会主动要和你合作。
老牛:店大欺客的逻辑(哈哈)。
梁雪青:还好不是说店大欺设计师(笑)。
老牛:今天就是实力说话,实力摆在这里,马上就会有虹吸效应。
梁雪青:对于设计师来说,他也更容易说服他的客户,而且店开久了之后,做我们这个板块产品的设计师在外面也找不到比这更好的了。
老牛:这个店是值得研究的,它给我最大的启发是,经销商不一定在红星、居然成本高的大卖场开店,找到最优化的方案,最集约的效应,既有规模成本又可控,这是一个智慧。
文映人:我们苏州在当地红星居然高端卖场有4个店,两者战略价值不同。
老牛:那4个店都是在红星居然高端卖场吗?
梁雪青:对。
老牛:每个店大概面积是多少?
梁雪青:开始是200、300㎡到600、700㎡,再从600、700㎡再跳到3000㎡。
老牛:那几个店有保留吗?
梁雪青:有保留,我们是从里面摸索出来的,积累很多渠道经验。
老牛:这3000㎡是大的旗舰店,实际上那4个店还是有引流的作用,所以未来在红星、居然开的100、200㎡店也是可以的,但是引流到3000㎡,那真的是走不了的,逻辑是这样的。
梁雪青:我们现在推的大店战略模式上有这么一环,有引流的窗口,有大店场景。
老牛:未来是不是也可以到社区引流,大店是集中成交的场所。
梁雪青:就是一个网络,把这些流量都输入到大店里面做完整的转化,转化率很高。大店就是解决成交率问题,原来10个人进店可能成交5个,现在10个人进店要成交8、9个,这个是大店和小店不一样的效果。
原来渠道运营,团队等等也是必备的一些东西,没有这些东西大店也是空谈。
04

超级大店品牌溢出效应明显

未来全国布局4-5个大店

 
老牛:3000㎡大店会辐射临近的城市吗?会不会把这个店变成更大的共享场景?
梁雪青:它其实是一个区域板块的中心,比如江苏整个板块。一般来说,终端的店面红星、居然只给你300、400㎡,最大500㎡,这种情况下最大的问题是品牌高度没有体现,没有压倒性的优势,没有很明显地拉开与其他品牌距离。
老牛:绝对塑造碾压式的品牌场景效应。
梁雪青:整个片区,苏州整个区域有高端大客户,有价值的客户,我们可以引到这个店去转化。
老牛:姜总,你有没有想过溢出苏州变成华东区域的中心,让苏州之外的经销商共享到你店的场景势能?
姜达东:那是接下来我们2—3年的规划。我们目前着手的是怎么把大店最大化,大苏州板块太仓也是我们的,从物流板块太仓是我们最大的店。
梁雪青:他误会你的意思了,他有两三年的规划,他是讲自己的板块。
文映人:他也有提到周边,比如太仓包括周边的区域也有建立分销的性质。刘总您说的,溢出有点双向奔赴的感觉,对于整个华东来讲苏州是战略要地,确实有品牌和效果的溢出。
另外刚刚梁总有提到,9月份我们和汪总一起走了江苏的其他6个城市,很明显感知到:去到30、40万高端别墅大客户,别人就会要借助姜总的场会更好的成交,就是双向奔赴。
包括姜总讲在周边其他城市已经在规划,2—3年建立有点像是卫星城市分销体系,对于我们现有经销商来讲也是非常好的利于成交的要地。
梁雪青:更重要的意义在于,我在某一个点上品牌高度、品牌效应是溢出的,整个片区设计师认识欧文莱品牌,以前是认识不到的,现在可以通过这个大店认识到。
一般来说很多设计师想把他们带到总部来,挺难的,因为路程比较远,一个区域某一个城市是容易的,未来,在我们整个大店计划规划中,会在全国有4—5个布局。
我刚刚从西安回来,西安已经落地了2700㎡,大概是这样的规模,我们要去做的就是区域中心,西安的陈总当时也去了苏州,看完之后大体就OK了,可以做了。
老牛:这种区域中心你们怎么布局?
梁雪青:全中国有4—5个这样的中心。
老牛:西部重庆成都那个地方应该有一个。
梁雪青:后续再告诉你(哈哈),很多东西在推进过程中。
这种模式带来的好处是比较明显的,比如像姜总那样子,我们针对还是中高端的客户群体为主,我们不是非常大众化的品牌,这样的形式别人在大店里面找到他想要的东西,品牌有了,产品有了,体验感有了,服务也有了,很难不成交。
姜总那些单值在15—30万左右,基本上这种幅度,很明显对于大单促进效应很好。

05

产品全规格打通,岩板展厅里更好卖砖

构筑商业+生活+现场设计沉浸式场景

老牛:姜总你们试营业到现在也有3个多月了,效应怎么样?
姜达东:我们合作的装修公司以及工作室带过来客户,包括主材、中心经理、设计师和产品端客户等,逛完我们展厅都说:素色砖在全苏州找不到比欧文莱更专业的。
老牛:你们平时是如何连接设计师和客户的?
姜达东:我们展厅在设计的时候就预留了300㎡的面积场地做高端设计师冷餐晚宴活动。
以月为单位,我们每个月都会在我们展厅里面落地20—30人规模的设计师沙龙活动,马上准备在11月底左右做一场大的设计师沙龙活动,总部会协助邀请比较著名的设计师过来演讲。
老牛:目前你们的岩板销售占比大概去到多少?
姜达东:谁也没有办法估计未来2—3年岩板会发展成什么样子,所以我们在岩板展厅里面卖瓷砖,欧文莱所有的岩板和砖的规格是打通的,我们整个展厅墙地装修用的砖都是岩板。
我们按照客户承受能力对应不同规格的砖,未来1—2年,我们用欧文莱岩板替代900×1800mm规格的砖。
老牛:刚刚那点才是真正的秘密,我终于听明白了,你刚刚用了一个词:在岩板店里面卖瓷砖。
梁雪青:我们能够这样做的前提是什么?
一个是全规格打通,欧文莱做一款系列产品,瓷砖和岩板是打通的,比如你看到岩板的花色,你可以选瓷砖也可以选岩板,这个才是关键点。我们不能把岩板变成一个奢侈品卖,我是要墙、地、家具全空间应用,欧文莱就是很好的选择。
老牛:既有这个花色的岩板,也有这个花色的瓷砖,当你预算不够的时候可以平移到瓷砖。
梁雪青:姜总这边对于客户的触动,本来想买瓷砖的客户,在他们店走完,接受完服务体验之后很多人买了岩板,对于他们做大单子很有好处。
老牛:怎么做到的?
梁雪青:首先这个店体验感非常好,在选砖过程中,原来想象700×1500mm铺地上墙已经够了,但是到了大店应用场景里面却发现1200×2700mm铺在地面上也不算很大,这就很容易产生诱惑与冲动。
再加上整体感风格氛围渲染,还有设计师的服务,店员专业能力又非常强,有这个专业度客户很容易相信你,打破客户的常规思路,从买瓷砖变成买岩板,单值也就增加。
文映人:还有一个“价格锚定”,我计划买715,看到岩板大规格,可能我会超预期,但是我非常愉悦,更大单值了。
还有一些是对比之下看到这么好的岩板展示效果,加上产品规格打通的,瓷砖+岩板多重选择,岩板的价钱是一个“锚定”,他就愿意承受918或者715价格。
所以,无论是从中上往更上,还是上到中,都能够比较好的转化。
老牛:当大空间呈现的时候,带来更多的一些不确定性,一进入一个大空间是被空间裹胁征服融化,可能失去了心里的自我。
文映人:但他是愉悦的。
老牛:这个我觉得这个才叫沉浸式,100、200㎡怎么做沉浸式,我很想问姜达总,走完你们的店,是不是也要花费半个小时?
姜达东:从我们电梯进门到最后面的直线距离是100米,设计师带客户走一圈不停留最少也要花15—20分钟,假如客户在选材区坐一坐,在样板房坐一坐,在我们展厅停留40—60分钟不是问题。
老牛:尤其是11点到的时候可能就要在这里吃饭了。
梁雪青:而且饭菜很可口,五星级大厨出品。
老牛:你是不是请了一个五星级酒店大厨?
姜达东:专门请了一个厨师,中午给员工做工作餐,员工上班舒适感更好。
我们跟别的店面不一样,所有的设计师到我们这边,中午卡在饭点不需要出去也不需要点外卖,直接在我们展厅吃,三菜一汤,四菜一汤,客户多一点可以坐圆桌。
中午有时候两三个房间都开满,两三波客户同时在里面吃饭,展厅可能有20、30%要管设计师、工作室、客户的午餐和晚餐。
老牛:全部是免费的吗?
姜达东:免费的。
梁雪青:饭堂有4个小餐厅,有圆桌、大桌、小桌,还提供给设计师现场办公的条件,设计师可以在那里做方案,把客户带到这里做提案,都可以在展厅完成,有时候谈的时间久了,帮设计师把饭解决了,也不用出去了,体验感非常之好,而且很完整。
对于客户来说,当你占用用户足够时长的时候,你的成交率绝对是增加的。
老牛:它是一个商业的场景,其实也是一个工作的场景,也是一个生活的场景,还能够形成一个闭环
这些都需要有足够的场景,200、300、400、500㎡还真支撑不了。
文映人:新零售场景下,无论是业主也好,还是设计师共享办公也好,在这样子非常多重可能的空间里,很自然而然去实现,也不会硬加,或者功能性、象征性的体现,确确实实用的很自如。
梁雪青:目前中高端客户是什么样的状态?过去赚钱顺风顺水的时候,他们买房子、装修是愿意透支的,100万的东西可以花150万,但是不同了,买100万的东西尽可能不要超预算,最好还能压缩一点点。
从这点来说,这种客户是非常有潜力的,一旦体验感被激发,在有消费能力的基础下,这种客户是可以做到单子的。
老牛:今年有一种中产返贫现象,中高端客户没钱,是他想放一放,或者有削减计划。但你那种场景又会重新激活他消费的冲动,这就是沉浸式的价值。
文映人:一个是中产,还有一个像刚刚梁总说到的富裕阶层,他可能受的影响没有那么大。
梁雪青:当别人跟你谈砖的价格多少的时候,我要跟你谈论的是瓷砖铺在这里,瓷砖有多质感,视觉有多舒适,高端群体要的生活方式是不一样的,所以场景的针对性是和群体相关的。
老牛:这里面不只卖产品,真的是卖一种体验,卖一种生活方式,卖一种精神价值。
高端群体不仅仅是满足功能的需求,他一定会有审美的需求,有一些情绪价值的获得,包括一些精神的东西。
06

6年历经三次终端展厅迭代

2022素色砖品类先行者“封神”

老牛:文总,从历史发展脉络上看,你认为欧文莱的店面展示经历了几个阶段。
文映人:我们主要可以分为3个阶段。
在16、17年品类的初始阶段,我们是靠灰色的产品调性出圈的,产品区隔度非常高,从展厅的外立面就可以明显看到。那个时候的空间以200-400方为主的1.0版本。
在此之后的2019-2021年,因为行业内竞争跟进,单从外立面看,大家都是灰色调性。欧文莱2.0版本的展厅融合了素色瓷砖和精品岩板,体现了专业细分品牌的价值,在概念性、设计感呈现差异价值,面积应用以300-1000方为主。像苏州姜总在好得家的700㎡店面就是非常典型的2.0版本。
从2021年孵化到2023年,迭代的是3.0版本,我们先从总部展厅开始,诠释品牌定位价值与全新的空间设计价值,也很高兴收获来自国际9项大奖的认可。
在终端主要是2个维度进行更新,第一是开启布局2000-3000方大店模式,以点带面,形成区域品牌战略要地;第二个是根据城市等级、渠道类别等,推出精细化的三种店态,打造素色美学调性与营销型统一的新标准。
这个也比较能呼应刚刚刘总一开头提到的,1000㎡是很多头部品牌的标配,那个时候潜意识的头部品牌应该是规模性的。
欧文莱自我的定义,我们是专业领域的头部品牌,在目前的场景下,有一点像在危机的情况下有一个很好的转折,推出来的3.0版本对于同行来看,对于品牌自身来看,战略价值都能有所体现。
▲欧文莱品牌营销中心策划总监 文映人
老牛:你们是小巨头,一个品类的开创者,素色品类的领头羊。
梁雪青:我们从6、7年前当时做这个东西还并不被人认可。
老牛:可不可以讲现在叫“封神”?
梁雪青:坚持才有沉淀,你不坚持下来就不行。
老牛:1.0、2.0、3.0目前你的经销商里面应该都会呈现,大部分处在哪个阶段?
文映人:2.0要升级到3.0版本。
07

素色瓷砖已经完全大众化

欧文莱有能力连接更多大商

 
老牛:终端零售流量越来越少,抖音、小红书、视频号等流量平台如何赋能新零售?主攻中高端渠道的你们需要获取这些平台流量吗?
梁雪青:现在流量是非常分散的,有线上线下还有不同的场景下,没有像以前卖场里面是流量的聚集地,但流量肯定通过不同的地方吸过来的。
目前来讲这三年来,我们在抖音、小红书、住小帮、好好住一直都有深度的运营,帮助终端搭建矩阵,相互赋能。
我们和渠道结合,设计师也需要这个板块,我们也向设计师导资源,他在小红书上怎么运营,怎么做,在抖音上怎么做,我们也有资源。
老牛:整体来讲,今年只有两个多月了,有搞什么大的总结没有?
梁雪青:从线下来看,一个是大店出来,我刚才透露的西安大店下年也会出来,我们在全国大概有4—5个核心地区进行布局,其实大店不是适合所有的经销商去做。
我们丰富整个店态的变化,不同的城市店态是不一样的,现在从整个基础硬件来说,后年基本上就会推进这件事。
现在不是最坏的时代,对于很多经销商来说是最好的时代,现在他所得到的资源,比如好的店面位置,做大店的效果是最好的。
现在很多高端卖场,原来一线最中心的位置拿不到的地方,现在可以拿了,我们一些经销商就在做这个事情,这个月徐州开,合肥开,这些都是在一线的位置做的,我们默默在付出,期待一鸣惊人。
老牛:别人可能躺平了,这个时候刚好是你们出击的时候。
梁雪青:这个行业优胜劣汰是必然的,确实也会死掉一部分的厂家,死掉一部分的经销商,留下来应该是更优势的人才,行业的未来。
老牛:为欧文莱让出了道。
梁雪青:我们共同进步,这个是正能量。原来传统很粗放的,不管商户也好,厂家也好,或者原来的运营模式也好,都需要迭代,迭代过程中,有些人可能出局,留下来的一定是像姜总这种又有想法,又有行动,这个才代表行业的未来。   
老牛:我还有一个小问题,你们是更优选请的第一个品牌,优选肯定要选最好的,做第一个品牌参加更优选的直播。
昨天我们还做了一个小的栏目,更优选里面小的栏目,小标题叫“让大商看见”,欧文莱其实也是需要连接更多大商的。
梁雪青:对。所有的东西必须首先让人看见,要被人看见,以前可能大家还是觉得在5、6年前素色瓷砖是一个小众的板块,到了今天大家肉眼可见。
老牛:素色瓷砖原来不是小众,已经大众化了。
梁雪青:对。其实都在往下沉,包括小县城,这帮年轻人都在用,小品类大市场。像素色瓷砖这种接受度,在三四线市场的小镇青年,已经变成常规的审美选择。
老牛:我写的文章被证实了。

图片

▲行业深度观察者 老牛
梁雪青:这个考虑的就是你品牌在整个中国有没有纵深度,一线市场能打,三线市场也能打,不同的店态转化,你是要贡献这个东西的,要看到未来就是这样子的,在不同层级的市场如何去建构你的能力。
老牛:苏州3000㎡大店只是第一个,我觉得未来还会有第二、第三、第四、第五个,大店还是支撑大品牌最好的平台,也是最好的一个证明,尤其是今天素色瓷砖本身已经大众化了,也能够支撑大店。
梁雪青:用户基础是够的。
老牛:你们产品能够支撑大店,也能够支撑大品牌。
因为对欧文莱了解得比较多,今天讲得内容也多一点,参与评论的东西也多一点,这个不要紧,一切让事实来验证。
▲拍摄团队合照