3月11-12日，“驭势进阶 业绩增长——欧文莱2021年成交率倍增特训营”成功开营！来自全国各地的终端销售精英们齐聚佛山保利洲际酒店，密锣紧鼓地展开了为期两天的专业培训。

这是在3月10日举办的“驭势·进阶——欧文莱2021品牌发展战略峰会”（点击链接查看详情）之后，欧文莱趁热打铁，针对战略规划提出的多个重点，进行终端店面、风格设计、产品知识等板块的课程讲解，赋能终端业绩增长。

本次特训营课程，是在了解目前市场形势及欧文莱发展规划的基础上，针对当下成交率进阶问题有针对性地开发。

进 阶 培 训

当下，建材卖场越来越多，卖场人流量却越来越少，终端流量正变得越来越稀缺。所以，如何通过优秀的终端店面来有效地锁住客户？这是一个非常重要的话题，每个经营者都在思考着怎样做出一个有销售力的店面来。

《店面静销力升级》

——欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青

终端作为商业活动与消费者群体之间信息与情感交流的载体，消费者对品牌产品的第一认知极大部分源自于此。但怎样才是一个好门店？漂亮？高逼格？特别？有设计感？精致？舒适？

有那么一句话：“价值不到，价格不报。”让客户感受到品牌产品的价值，成交事半功倍。因此，“价值塑造”成为了品牌店面的核心任务。

客户的价值感来源于店面产品、装修品质、风格、面积、位置构成的硬实力，以及品牌调性、服务、导购素质、静销力构成的软实力。

常言道，耳听为虚眼见为实，与其听人说一百遍，不如亲眼所见的。当品牌达到一定的高度，终端门店成交的进阶，更需要静销力的提升。

欧文莱总部经过经验积累与迭代升级，更新了一整套标准化物料、标准话术、常态化演练。从景、场、物、话、动作出发，价值塑造物料围绕店面大堂、公共区、情景样间、选材区动线展开，更好地进行品牌价值塑造、公司价值塑造、产品价值塑造、空间价值塑造。助力终端店面成为猎取定单的有效工具，而不是自嗨式花架子。

好的店面设计带来的静销力能力至关重要，“人”在销售环节中所发挥的作用也不可忽略。

《设计营销》

——品牌咨询与营销专家李松竹

培训会现场，欧文莱特邀得道咨询创始人、品牌咨询与营销专家李松竹，进行关于设计营销的主题分享。

设计与品牌、产品、体验同等，是成交率提升的四把钥匙之一。因此，一个好的专卖店，除了第一眼的吸引，从上到下，从销售精英到设计师，都需要理解销售，懂得用设计影响销售。

李老师就现代简约、新中式、北欧、美式等主流设计，从颜色、造型、材质等展开讲解，进行主流设计风格的解读，以及不同色彩的应用详解。

当具备一定设计专业知识，需要从客户心理、选砖顺序、销售路径、方案讲解着手，有效应对设计型客户。

《欧文莱素色瓷砖生产工艺基础》

——欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青

说到底，所有的设计都是以产品为依托。一直以来，欧文莱素色瓷砖产品作为品牌的核心，最能体现品牌实力的象征，走的是“专业化”、“特色化”的道路。

梁雪青以“素色瓷砖产品生产制造流程”以及“欧文莱核心工艺技术特点”两大板块的欧文莱素色瓷砖的生产工艺基础知识，对销售精英们的欧文莱产品知识储备进行了梳理与强化。

《2021新品培训》

——欧文莱品牌营销中心培训经理黄文倩

今年，欧文莱2021新品系列构成仍然以900*1800mm、750*1500mm的大规格的瓷砖产品、600*1200mm的立体模具砖为主，以及区隔行业常见岩板产品的精品岩板产品，目前有1230*2600mm、800*2600mm两种规格。

可以说，新推出的产品系列将极大地丰富了欧文莱素色瓷砖的产品矩阵，对缺少的产品类型进行了补充完善。

黄老师提出产品生动化讲解策略，并对2021新品作详细的卖点解读。

当客户难以感知产品价值，销售顾问需要做的事对产品价值的塑造塑造，解决异议。

《专业礼仪培训》

——欧文莱品牌营销中心培训经理黄文倩

人际交往中的七秒钟记忆，服饰/行为举止占55%、仪容仪态/语气语调占38%、谈吐内容占8%。

门店的任何一个人，都代表着欧文莱的印象，需要是价值感、专业感的体现。

《成交率倍增技术》

——知名营销专家汤浩博士

终端门店经营讲究“人货场”，在不同时期，“人货场”三者的关系随着时代在改变。传统时期，“货”毫无疑问是第一位的；来到新消费时代，一切以“人”为中心，消费者喜欢什么，需求什么，追求的是什么，我们就应该参透什么。

知名营销专家汤浩博士围绕着当下消费变化下，指出“新营销4PS”与“用户心理行为”。他指出，购买行为分为五种角色：发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。其中，最重要的是“决策者”与“影响者”，是购买行为的关键人。

成交率的提高，引导需求至关重要，“导”字定乾坤。

针对“单店三大指标”，汤博士以“苦修六项内功”、“成交六脉神剑”倾情支招：

苦修六项内功：洞察力、亲和力、满足力、升值力、管理力、引导力

成交六脉神剑：建立信任→准确把脉（用户心理需求）找准需求→绝对成交（最好、唯一选择）→做高单值（价值感受）→服务营销

乔吉拉德说过：“销售是从售后开始的。”让客户从满意到感动，成交增长无止境！希望有了这样一套详实的销售思路与技术，能为终端销售注入新能量，带来的业绩倍速提升。

实 战 强 化

人在一起叫聚会，心在一起才叫团队！

在特训营期间，各终端销售精英在各种有趣的破冰活动营造出良好的互动的氛围，组建了战斗力爆棚的队伍，每支队伍各展风采，全心投入课堂。

为争夺更好名次，各个队伍都在课堂上踊跃发言为本组得分。

学武功，要勤学多练；学成交，也要强化训练。

▽ 成交率提升演练

特训营课程之后进行演练、一对一通关等多种考核方式，保证学员课堂吸收效果。

▽《欧文莱素色瓷砖成交宝典》通关

唤醒你心中的巨人，成交高手就是这样炼成！

结 营 表 彰

结营仪式在优秀学习团队的颁奖中落下帷幕，“驭势进阶 业绩增长——欧文莱2021年成交率倍增特训营”圆满结束。

欧文莱加盟商中心总经理刘颖作结营讲话

我们无法改变错综复杂的外部环境，但是只要我们苦练‘内功’，提升自身竞争力，驭势进阶，就有机会在市场变革中赢得大发展。愿所有与会精英都能学有所得，把培训成果运用到实际营销中去，实现终端门店的业绩增长。