今年年初,欧文莱提出未来五年要将欧文莱打造成大零售头部品牌。为此,我们可以看见今年来欧文莱在保持产品洞察创新、提高内部组织能力以及终端布局三个维度上的不同着力。
特别是在9月15日3000㎡苏州欧文莱体验店隆重启航,发出战略布局行业下半场的重要信号后,短短半月,合肥欧文莱体验店亦于10月6日在第六空间潜山路商场盛大开业。
欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青曾言道:“欧文莱品牌在中国市场有一定的前景和基础,虽然目前看行业困难,但优势品牌一定能活下来,活下来要发展就要从品牌的硬件和软件等方面去同步推进,所以这也是欧文莱一个非常好的战略机遇期。”
合肥欧文莱体验店开业
进一步展现品牌价值和产品体验感
作为欧文莱布局当地市场的第三家门店,合肥欧文莱体验店的开业吸引了大量设计师、业主、老客户等到场支持、恭贺。
翁仕勇表示,“受到疫情的影响,市场行情的起起伏伏让人哭笑不得。但市场错综复杂的情况下,正是优质品牌的重要战略机遇期。欧文莱本身就是比较强调价值的品牌,它不仅仅只是像卖瓷砖那样就卖个原材料,它更注重设计、营销理念和品牌、产品价值等等。”
“新开业的是合肥欧文莱的第三个店,也是第六空间的二店,新店设计以欧文莱精品岩板为主,以众多的几何立体面的岩板造型,体现欧文莱对产品工艺、造型、质感的理解与把握。新店装修完毕是在7月,与旧店一样在当地已经成为了一个打卡点,到访的客人都认为很有感觉。”
出于老店对品牌产品、展示效果在当下已不足够的考量,相比旧店,“我把它(新店)做成美术馆、博物馆的形式,对客户的冲击力更强一些。相应的,选材区稍微缩减了一点,把人气产品突出来,尽量简化客户选择的时间,提高成交率。另外,欧文莱产品系统较为完善,因此系列数量庞大,我会根据客户的反映调整产品展会结构,务求做到保持新鲜,快速满足。”
“通过店面,客户可以直观感受到欧文莱是专业做素色产品的,也向客户传达到我们可以满足他们对产品、设计以及空间的不同需求,传递我们的价值所在。”
正如欧文莱执行总裁汪加武所言:“做大零售,就是要有好的体验店,否则品牌价值很难体现。布局大零售,不能只是卖单一瓷砖材料,设计、营销、品牌等也是产品增值的重要部分,如果没有这样的先天条件,则很难塑造品牌价值。”
欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青亦提到,如果要把欧文莱打造成为当地的头部品牌,就需要在展示等硬件基础方面不断升级,如此才能让产品得到更充分的展示。
合肥欧文莱体验店的正式开业体现了欧文莱布局大零售的重要一环,也是为了更进一步在终端展现品牌价值和产品体验感。
渡过石材转向瓷砖的岔口
用5年将空白市场打造成标杆市场
忆往昔,4年市场营销与策划科班出身,7年进口高端石材从业经验,2017年遇到欧文莱,一个80后创业者与欧文莱的故事是这样开始的——
2017年,欧文莱合肥加盟商翁仕勇毅然从石材行业转换到瓷砖赛道,提起当时选择欧文莱的理由,他直言:“我有预感,灰、褐等素色肯定是未来的趋势。在石材市场多年,相比已见过太多的米黄系产品,灰色系产品的第一感觉是很舒服。考虑到灰色系大理石矿的稀缺性和不稳定,当下决定,找一个以灰色系为主的瓷砖品牌来运营。”
“我们做营销,无论做什么,只选这个品类的第一。考察了所有心仪品牌,加上朋友推荐的品牌里面,欧文莱是重合度最高的,大家都不约而同强调灰色系产品首选欧文莱,欧文莱也就成为了我的首选。”
趋势之上,品类前列,所以有了他与欧文莱后面的故事。
△ 合肥欧文莱体验店内景
可以说,翁仕勇布局的3家门店,都标志着合肥欧文莱走出的每一步关键。
2018年4月,合肥欧文莱专卖店在居然之家开业亮相,这是合肥欧文莱的首店,也是其扬帆的起点,但重要的成长阶段,还属第六空间卖场启动之后。同年8月,翁仕勇与合肥最高端的建材家居卖场之一——第六空间潜山路店正式签约,拿下整个建材馆最好的位置,400+㎡的沿街的独立大店在第二年6月正式开业。
“新店开张第一单是一套800多㎡的别墅,单值58万元,主要用的是900㎜×1800㎜规格产品。这是合肥第一家大量用素色砖的别墅客户!”
前进之路就此开启,随着设计师渠道、社群营销、异业联盟的发力,普通消费者也会主动走进欧文莱的店面,每月稳定提升的自然来客订单,让翁仕勇感觉有点欣喜。
△ 开业盛典当天,位于第六空间潜山路商场中庭的品牌宣讲
△ 长久坚持的品牌推广动作,抢占消费者的眼球与心智
据介绍,第六空间80%以上是进口品牌,刚开业时进口的和国产的瓷砖品牌有8家,现在只剩欧文莱一家。
这个从石材行业跨行而来的青年人,以5年的时间,把合肥这个欧文莱的空白市场打造成了标杆市场,成为当地市场高端素色瓷砖的热门品牌。
合肥欧文莱的底气,一方面来自于欧文莱品牌的影响力与产品优势,另一方面,是翁仕勇对核心渠道规划的把握。
翁仕勇回忆,加盟欧文莱初期,便亲自带着3名业务跑渠道,3个月时间拜访了一百多家设计公司以及部分装饰公司的高端设计师,加上在店内举办的一个月2至3场的设计师沙龙,很快团结了一大批设计师,半年时间就打开了局面。
也因为对石材的了解,所以在拜访设计公司时,他专门给设计师们讲述石材的专业知识,设计师们听得津津有味的同时,接收到石材普及课的末尾被巧妙植入的欧文莱信息,“欧文莱是可以媲美石材的高端瓷砖品牌”的认知,在合肥的设计圈形成,也积累了一定的设计师铁粉。
直至2020年,翁仕勇开始做高品质案例,在工装板块也持续发力,争取到五星级的洲际酒店等项目,合肥欧文莱已被当地同行公认为设计师渠道渗透能力强。
翁仕勇介绍,“今年,我们在设计师渠道进一步聚焦,加强在社群营销、异业联盟的发力,同时也做好老客户的维护。”位于第六空间的新店将作为主推精品岩板的体验店,另外正在筹备在新市场专门建店,针对性地销售欧文莱的流量产品。将常规瓷砖和岩板分开运营,在继续提升品牌形象的同时,更多的占有市场份额。
“以前我去考察,很多厂家都说合肥是品牌的坟墓,很难做,不太相信你们能够做的好。我后来想了一下,终端突围应该怎么干?就该这样干!”
△ 合肥欧文莱团队合影
欧文莱执行总裁汪加武曾分析表示:“陶瓷行业一般分为工程、整装和零售。欧文莱践行的大零售是区隔于常规零售的,它以设计师渠道、装修公司渠道等组成。欧文莱已经在国内市场沉淀六年,具备能力和实力去冲击大零售头部品牌。”
对于终端来说,保持市场信心,践行“进攻就是最好的防守”,以升级的门店展示进一步抢占当地市场制高点,把握核心渠道发展,是突围的要领;这也是品牌布局大零售的重要一环。
原标题:《战略布局品牌大零售,欧文莱又一终端体验店盛大开业》