产品需要满足人们对于舒适生活和情感方面的需求，所以做产品还需要读懂这个时代的体温。

一个产品能够给用户留下印象，是因为它的峰值让用户记住了，但每个年代每个时代产品的峰值是不一样的。

早期瓷砖追求的是实用功能，经过后来的进化迭代，产品除了满足实用功能还需要满足装饰需求，再往后走，产品除了好用、好看外，还需要满足人们对生活形态的追求，来到现在，满足人们对美好情感的需要才是瓷砖消费体验的峰值。

“从新元素到新物种，支撑产品迭代早已不是功能原貌”，所以每一次的产品迭代，每一次产品的研发都是新东西、新元素、新基因不断的迭代、累积的结果，有可能变成一个新物种。

瓷砖也可能不是在瓷砖，而是在满足某一方面美好情感的新物种，所以我们当时做产品的初心可能不是原来的共同的原貌，可能变成他满足你生活所需的各种综合体。

所以在现在物质丰盛的时代，其实已经不在乎你拥有多少，因为我们可以选择的东西太多，需要做减法。比如群体的标签化、粉丝效应、消费价值观。

当大家愿意使用这个产品，卖这个产品的时候，这是个人价值观认同的体现。所以对于用欧文莱产品的人，其实我觉得他们也是有追求的，有情怀的，这就是我们说过的一句话，“没点小情怀，不配用欧文莱”。

炫耀性消费已是过去式，现在我们觉得买好一点，享受更高品质的产品是为了取悦自己，让自己愉悦舒适，欧文莱推崇的极致用户体验是：重构瓷砖与人的亲密关系，把情感藏在每一个产品细节。

互联网上有句话“中国所有的产品都值得重做一遍”，因为现在当下做产品的理念、享受产品的方式方法已经完全不一样，值得用新的方法、新的方式再去重做一遍，瓷砖也不例外，所以我们还在继续迭代。

为此，欧文莱2020年的符号性新产品——高级灰4.0系列来了。

高级灰4.0分为3个系列，共有三个灰度，分别是：33°灰、55°灰、75°灰。

为什么叫“高级灰4.0”？因为高级灰就像大众情人一样，大家都认识、熟悉，它自带情感，把高级灰4.0这个IP继续强化下去，使所有喜欢高级灰的人，喜欢高级灰的设计师都可以从情感方面出发，增强情感出发。

除此之外，高级灰IP还可以让所有应用的高级灰产品的场景流量均与之关联，锁定场景流量。

高级灰4.0还加入了感性的新元素——“有爱的家庭才高级”，强调用一种亲情的角度去构建用户体验，当亲人在用你的产品过程中，你会考虑到所有的细节，让家变得更丰富。

高级灰4.0系列的产品纹理设计来源于一个穿越千亿光年的星辰肌理设计，它来自于一些陨石元素和地球原石的纹理再结合，带有一种永恒感，能够让你平静下来，象征着美好。

作为设计创新，应该是每一小步的叠加，在我们高级灰4.0产品当中，是时间叠加了自然，是情感叠加了永恒，是美好叠加了生活，这就是我们一小步的创新，一步一步走向未来。

这个产品的触感是人性化的接触面，它的接触效果就像微弹型柔韧肌肤，其实我们想追求的产品跟人的触感能够像肌肤一样，而且你按下去轻摸，它可以能像摸到这种微微的轻弹的感觉。这也是欧文莱独有的QA量子精刻技术。

高级灰4.0产品表面的光感觉度是9~20度这种温润光感，在每个家庭里面就可以享受到一种舒适时光。

该用哪些形容词去表达高级灰4.0这款新品，无疑是：润而不腻，柔而不滑、世俗而不俗，能够入世又能脱俗。

不将就，要精致，舒适感……欧文莱4.0系列让你做一个精致懒人，因为它给你舒适无死角，一个人舒舒服服的赖在家里。